Resposta direta: não existe lei que obrigue o termo de consentimento para brow lamination. Mas o procedimento é químico, em duas fases, a centímetros do olho — e o termo é o único registro de que a cliente foi avisada do risco antes de você começar. Ele precisa ter 6 blocos: identificação, o que o procedimento faz e não faz, declaração de contraindicações, ciência dos riscos, cuidados pós e assinatura com cláusula de LGPD.
Sou a Beatriz Oliveira. Já escrevi aqui como o brow lamination funciona e quanto dura. Este post é a parte que ninguém gosta de falar: o que fazer para você não se queimar quando algo der errado.
Por que brow lamination pede termo, e design simples não tanto
Design com pinça é mecânico. Se der errado, o pelo cresce.
Brow lamination é diferente. São duas fases químicas em sequência: um produto alcalino abre a cutícula e afrouxa as ligações internas do fio; depois um neutralizante refaz essas ligações com o pelo na nova posição. Tempo de pose a mais, produto errado ou pele com contraindicação e você tem quebra do fio ou irritação real da pele — a centímetros do olho.
Esse é o tipo de procedimento em que a cliente precisa saber o que pode acontecer antes, e você precisa ter isso registrado. Não por burocracia: porque a memória da cliente insatisfeita é diferente da sua.
Termo de consentimento não é ficha de anamnese
Confundir os dois é o erro mais comum. Eles servem a coisas opostas:
| Ficha de anamnese | Termo de consentimento | |
|---|---|---|
| Para que serve | Você coletar informação para decidir se pode atender | A cliente concordar em correr o risco do procedimento |
| Direção | Ela informa, você avalia | Você informa, ela aceita |
| Quando é usado | Todo atendimento, primeira vez e retornos | Procedimento com risco específico (químico, invasivo) |
O ideal é usar os dois: a ficha de anamnese para avaliar, e o termo para o procedimento químico. Um não substitui o outro.
Os 6 blocos do termo
1. Identificação
Nome, nascimento, CPF, telefone, data do procedimento. E o campo que quase todo modelo esquece: responsável legal, se menor de 18 anos. Adolescente é público real para brow lamination, e o consentimento dela sozinha não vale.
2. O que o procedimento faz — e o que não faz
Consentimento só é válido se a pessoa entendeu o que vai acontecer. O que precisa estar escrito:
- É químico, em duas fases.
- Não muda a cor do pelo — muda a forma e a direção. Coloração é procedimento separado (e muita cliente chega achando que é a mesma coisa).
- Dura em média 4 a 8 semanas, com retorno sugerido entre a 4ª e a 6ª.
- O pelo novo cresce com a textura original — não é permanente.
- Não preenche falha grande. Alinha o que existe. Essa frase evita metade das frustrações.
3. Declaração de contraindicações
A cliente declara que não apresenta: ferida ou lesão na área, dermatite ou psoríase ativa, herpes em atividade, alergia a químico capilar, uso de ácidos na região, isotretinoína (inclusive quando parou — a pele fica frágil por meses), gestação ou amamentação, pele muito reativa, quimio ou radioterapia.
Mais dois campos que importam: quando foi o último procedimento químico na sobrancelha, e a data do teste de sensibilidade.
4. Ciência dos riscos
Aqui é onde o termo ganha sentido. Precisa estar escrito, com clareza, que pode ocorrer:
- Ressecamento ou quebra do fio, principalmente em pelo já fragilizado por químicas anteriores.
- Irritação, ardência, vermelhidão ou coceira na pele.
- Reação alérgica, mesmo sem histórico prévio conhecido.
- Resultado abaixo do esperado em pelo curto, escasso ou resistente.
E as duas condutas de emergência: se o produto atingir o olho, lavar imediatamente com água corrente; se houver reação depois de sair, procurar atendimento médico e avisar você.
Escreva também que se trata de procedimento estético sem garantia de resultado específico. Isso não é se esquivar — é alinhar expectativa por escrito, que é exatamente o que evita conflito depois.
5. Cuidados pós-procedimento
Não molhar nas primeiras 24h, não coçar nem puxar, evitar sauna/vapor/piscina/mar por 24 a 48h, evitar sol intenso e usar protetor, escovar na direção alinhada com escovinha limpa.
Colocar isso no termo assinado, e não só falado, muda a conversa quando a cliente volta dizendo que "não durou nada" depois de ir à piscina no dia seguinte.
6. Assinatura e cláusula de LGPD
As informações de saúde do bloco 3 são dado pessoal sensível pela LGPD (art. 5º, II), e tratar dado sensível exige consentimento específico e destacado para finalidade determinada (art. 11, I). Na prática: cláusula própria dizendo que os dados serão usados só para o atendimento e o histórico, com guarda em acesso restrito.
Inclua também a autorização de imagem para antes/depois — com opção de recusar. Publicar foto de cliente que não autorizou é problema evitável.
Baixe o modelo pronto
Este é o termo que usamos no Instituto. Uma folha A4, com os 6 blocos, a cláusula de LGPD e os dois campos de assinatura. Imprime em sulfite comum. Uso livre, sem cadastro.
- Termo de consentimento — Brow Lamination (PDF, 1 página A4)
Para o atendimento completo, use junto com as fichas de anamnese: os três modelos estão aqui (sobrancelha, extensão de cílios e limpeza de pele).
Perguntas frequentes
Preciso de termo de consentimento para brow lamination?
Não existe lei que obrigue especificamente. Mas é procedimento químico perto do olho, com risco real — o termo é o registro de que a cliente foi informada e concordou.
Qual a diferença entre ficha de anamnese e termo?
A ficha é para você avaliar se pode atender. O termo é para ela concordar em correr o risco. Complementares, não substitutos.
Posso prometer que vai durar 8 semanas?
Não prometa prazo fixo. A média é 4 a 8 semanas e varia com oleosidade, sol, piscina e crescimento do pelo. O termo deve dizer que não há garantia de resultado específico.
Preciso fazer teste de sensibilidade?
É a conduta mais segura, porque reação pode ocorrer mesmo em quem nunca teve. O modelo tem campo para registrar a data do teste e se houve reação.
E se a cliente for menor de idade?
Precisa de assinatura do responsável legal, registrada no termo. Por isso o campo existe no modelo.
Brow lamination é uma das técnicas que mais aumentam o ticket de uma designer, e é justamente por ser química que ela exige mais cuidado — a técnica e essa parte de documentação entram juntas no curso online de Designer de Sobrancelhas. Mas o modelo acima é seu de qualquer forma.